OpenAI 于 7 月 31 日发布案例，介绍荷兰保险机构 Univé 如何使用 ChatGPT Enterprise 建设 AI 就绪团队。
案例显示，Univé 将领导层推动、负责任治理和员工主导的创新结合起来，作为企业范围内推广 AI 的组织基础。
Univé 通过管理层确定方向和治理要求，再由员工在实际工作中探索 ChatGPT Enterprise 的使用场景。
OpenAI 表示，该模式用于推动工作方式调整和员工能力建设，并支持在企业内部持续扩展 AI 使用范围。
这是一则由产品提供方发布的客户案例，重点在组织推进方式，并不是对所有保险机构效果的独立评估。其他团队可以借鉴“管理层确定边界、员工提出场景”的推进思路，但应结合自身数据敏感级别、岗位职责和监管要求设计允许用途，不能仅凭案例就推定相同工具或流程适合本组织。
试点时可以让不同岗位的小组各自提交实际任务，记录节省时间、输出修改量和不适用场景，并由员工与管理者共同复盘。培训也应覆盖哪些信息不能输入、如何核对生成结果以及如何报告问题。若只统计账号开通量或提示词数量，很难判断团队是否真正具备安全、稳定使用AI的能力。
该案例发布于 OpenAI 官方网站，原文标题为《Univé builds an AI-ready workforce》。来源：OpenAI
